トップ 医療・介護・福祉に関する資格 介護福祉士（ケアワーカー） 第27回（平成26年度）過去問［解説付き］ 全部で23問 挑戦中 ［午前］コミュニケーション技術 問題 バイステック（Biestek, F.）の7原則を介護場面に適用したときの記述として，適切なものを1つ選びなさい。 (1) 「個別化」とは，利用者に具体的な指示を出すことである。 「意図的な感情表出」とは，介護福祉職の感情表出を大切にすることである。 「統制された情緒的関与」とは，利用者の感情をコントロールしてかかわることである。 「受容」とは，利用者の同意を得ることである。 「非審判的態度」とは，介護福祉職の価値観で評価せずに利用者にかかわることである。 解説 教科書掲載ページ・解説はこの設問にすべて回答すると表示されます。 (1)1、誤り。「個別化」は個人を「理解」することであり、指示を出すことではない 2、誤り。「意図的な感情表出」は「利用者の」感情表出を大切にすること。「介護福祉職の」ではない。 3、誤り。「統制された情緒的関与」とは、「援助者自身」の感情をコントロールすること。援助者が利用者に感情を呑み込まれないようにすることが大切。 4、誤り。「受容」とは利用者の考え方（個性）を否定せず、ありのままを受け入れること。「同意を得ること」ではない。 5、正しい。 次の問題へ
解説
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