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[午前]コミュニケーション技術

問題

バイステック(Biestek, F.)の7原則を介護場面に適用したときの記述として,適切なものを1つ選びなさい。

  • (1)

    • 「個別化」とは,利用者に具体的な指示を出すことである。

    • 「意図的な感情表出」とは,介護福祉職の感情表出を大切にすることである。

    • 「統制された情緒的関与」とは,利用者の感情をコントロールしてかかわることである。

    • 「受容」とは,利用者の同意を得ることである。

    • 「非審判的態度」とは,介護福祉職の価値観で評価せずに利用者にかかわることである。

解説

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  • (1)
    1、誤り。「個別化」は個人を「理解」することであり、指示を出すことではない
    
    2、誤り。「意図的な感情表出」は「利用者の」感情表出を大切にすること。「介護福祉職の」ではない。
    
    3、誤り。「統制された情緒的関与」とは、「援助者自身」の感情をコントロールすること。援助者が利用者に感情を呑み込まれないようにすることが大切。
    
    4、誤り。「受容」とは利用者の考え方(個性)を否定せず、ありのままを受け入れること。「同意を得ること」ではない。
    
    5、正しい。