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[午前]人間関係とコミュニケーション

問題

共感的態度に関する次の記述のうち,最も適切なものを1つ選びなさい。

  • (1)

    • 利用者に対して審判的態度で関わる。

    • 利用者の感情をその人の立場になって理解して関わる。

    • 利用者と自分の感情を区別せず,同調して関わる。

    • 利用者の感情に共鳴して,同情的に関わる。

    • 利用者が示す否定的な感情は避けて関わる。

解説

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  • (1)
    1,審判的態度とは、相手を非難し審判するような態度のこと。審判的態度を行ってはいけない。
    
    2,設問のとおり正しい
    
    3,誤り。
    
    4,同情的な立場では、相手を自分よりも不遇な立場であるとみなすことになるので誤り。
    
    5,否定的な感情から逃げるのではなく、関わるようにする。