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[午前]人間関係とコミュニケーション

問題

Bさんは,パーキンソン病(Parkinson disease)で,要介護3である。車いすを使用しているが,自分では移動できない。声が小さく,聞き取りにくい。難聴はない。食堂にいたBさんが,10mほど離れた窓の方向を指さして何か言ったが,少し離れた場所にいた介護福祉職には聞こえなかった。

そのときの介護福祉職の対応として,最も適切なものを1つ選びなさい。

  • (1)

    • Bさんのそばに行き,何も言わずにBさんの口元に耳を近づける。

    • Bさんのそばに行き,もう一度話すように依頼する。

    • その場所からBさんに,大きな声で話すように促す。

    • その場所からBさんに,聞こえないと伝える。

    • Bさんを窓のところに案内する。

解説

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  • (1)
    1,誤り。
    
    2,設問のとおり正しい
    
    3,誤り。Bさんの近くに行くのが正しい
    
    4,誤り。
    
    5,誤り。窓の方向を指差していた理由を先に確認する必要がある。